用户协议
欢迎您使用AI社科助手服务！
为使用AI社科助手（以下简称"本服务"或"本系统"），您应当阅读并遵守本《用户协议》（以下简称"本协议"）。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任、法律适用和争议解决条款。您对本服务的登录、查看、发布信息、对话互动等任何形式的使用行为即视为您已阅读并同意接受本协议的约束。如您不同意本协议的任何条款，您应立即停止使用本服务。
一、服务说明
1.1 本服务是一款基于人工智能技术的问答对话系统，旨在为用户提供社会科学相关领域的知识参考、信息归纳及分析辅助。本服务生成的内容基于算法和大量数据模型训练，仅为通用性的参考信息，不构成任何专业领域的权威意见、建议或决策依据。
1.2 您理解并同意，本服务提供的所有内容（包括但不限于回答、分析、文本、数据等）仅供参考，您应基于自身的独立判断进行理解和使用。对于您根据本服务内容所作的任何决定或采取的任何行动，您应自行承担全部责任。
二、用户账号
2.1 您可能需要注册并登录账号方可使用本服务的部分或全部功能。您承诺注册时提供的信息真实、准确、完整，并及时更新。因注册信息不真实、不准确或未及时更新而引起的问题及后果，由您自行承担。
2.2 您的账号仅限于您本人使用，未经运营方书面同意，不得以任何形式转让、出借、赠与或共享给任何第三方。您对账号进行的所有操作和行为承担全部法律责任。
2.3 如发现任何未经授权使用您账号或存在其他安全漏洞的情况，您应立即通知运营方。
三、用户行为规范
3.1 您在使用本服务时，必须遵守中华人民共和国法律法规、部门规章、规范性文件以及相关国际条约，并遵守社会公德和商业道德。
3.2 您承诺不得利用本服务从事任何违法违规或侵犯他人合法权益的行为，包括但不限于：
- (a) 制作、复制、发布、传播含有法律、行政法规禁止的内容；
- (b) 侵犯他人知识产权、商业秘密、肖像权、隐私权、名誉权等合法权益；
- (c) 进行任何可能对计算机系统、网络或数据造成损害的操作；
- (d) 从事任何干扰或破坏本服务、服务器或网络连接的行为；
- (e) 利用本服务生成、发布任何不实、误导性或有害信息。
3.3 您理解并同意，对话内容会被记录并可能用于改进服务质量、进行安全审计等目的，但我们将根据本协议及《隐私政策》保护您的个人信息。
四、用户权益
4.1 获取服务的权利：在遵守本协议的前提下，您有权获得本服务提供的标准化问答与辅助功能。
4.2 知情权：您有权知悉本服务的基本功能、运行原理、信息处理规则（特别是个人信息的处理规则）以及可能存在的局限性。我们将在本协议及《隐私政策》中进行说明。
4.3 咨询与问答权：您有权在法律允许的范围内，就社会科学相关问题向本系统发起咨询，并获得基于现有模型的回答。运营方不对回答的准确性、完整性、及时性或适用性作出任何明示或暗示的保证。
4.4 个人信息相关权利：您享有法律及本协议与《隐私政策》规定的，对您个人信息的查询、复制、更正、补充、删除，以及撤回同意、注销账户、获取个人信息副本、解释说明等权利。具体行使方式详见《隐私政策》。
4.5 投诉与建议权：您有权通过运营方公布的官方渠道，就本服务的使用体验、内容问题或可能存在的侵权情况进行投诉或提出改进建议。
五、知识产权
5.1 本服务及其相关的软件、技术、界面、设计、标识、信息内容（除用户生成内容外）所包含的全部知识产权，依法归运营方或相关权利人所有。未经权利人明确书面授权，您不得以任何形式使用或创造相关衍生作品。
5.2 对于您在使用本服务过程中输入、生成的对话内容（以下简称"用户内容"），您保留您对该等内容依法享有的相关权利。您在此授予运营方一项全球性、免费、非独占的许可，允许运营方出于提供、优化、改进本服务及开发新服务的目的，对用户内容进行使用、存储、分析、展示及技术性处理。
5.3 您应保证您提供的用户内容不侵犯任何第三方的合法权益。如因此引发任何争议，由您自行解决并承担全部责任，若因此给运营方或第三方造成损失的，您应负责赔偿。
六、个人信息保护
6.1 保护您的个人信息安全与隐私是我们的核心原则之一。我们将按照法律法规的规定，并参照行业最佳实践，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
6.2 我们将严格按照单独公布的《隐私政策》的约定，收集、使用、存储、共享、转让、公开披露和保护您的个人信息。请您在使用本服务前，务必仔细阅读并理解《隐私政策》的全部内容。《隐私政策》构成本协议不可分割的一部分。
6.3 通常情况下，我们不会主动共享、转让或公开披露您的个人信息至第三方，但依据法律法规规定、诉讼争议解决需要、或应行政或司法机关要求，以及为履行本协议目的向合作方提供所必需的情况除外。
七、免责声明
7.1 本服务基于人工智能技术提供，存在固有的局限性和不确定性。运营方不保证服务能够完全满足您的需求，不保证服务不中断，不保证信息的准确性、时效性或适用性。对于因网络状况、通信线路、第三方服务障碍等不可归责于运营方的原因导致的服务中断或延迟，运营方不承担责任。
7.2 对于本服务生成的内容，您应进行独立判断和核实。因您依赖本服务内容而做出的任何决策或行动所造成的损失，运营方不承担任何责任。
7.3 在任何情况下，运营方均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性的损害（包括但不限于利润损失、数据丢失、业务中断等）承担责任，无论其基于合同、侵权或其他法律理论。
八、协议的变更与终止
8.1 运营方有权根据法律法规、政策变化及服务发展的需要，适时修订本协议条款。修订后的协议将在本页面公布，并更新生效日期。如修改内容造成您权利义务的实质性减损，我们将通过显著方式（如网站公告、系统通知等）进行提示。若您在新协议生效后继续使用本服务，即表示您已接受修订后的协议。
8.2 您有权随时通过注销账号的方式终止使用本服务。您注销账号后，我们将根据法律法规的要求处理您的个人信息。
8.3 运营方有权根据自身业务安排或根据法律法规的要求，暂停、终止或限制您使用本服务的部分或全部功能，且无需为此向您或任何第三方承担责任。
九、法律适用与争议解决
9.1 本协议的订立、执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。
9.2 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交运营方主要经营地所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
十、其他
10.1 本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力与执行。
10.2 运营方未行使或执行本协议任何权利或规定，不构成对该权利或规定的放弃。
10.3 本协议构成您与运营方之间就本服务所涉及事项的完整协议，并取代先前所有口头或书面的沟通、提议和陈述。
AI社科助手隐私政策
生效日期：2025年11月30日
引言
欢迎使用AI社科助手！我们深知个人信息对您的重要性，并庄严承诺保护您的个人信息安全。本《隐私政策》旨在向您说明，在您使用我们的服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，并告知您您的相关权利。
特别提示：AI社科助手是一款基于人工智能技术的问答对话系统。您在与助手交互过程中主动输入的问题、指令及相关内容，以及助手生成的回答（以下合称"对话内容"），是我们在本政策下处理的核心信息。请您务必审慎考虑后在对话中输入个人信息。
请在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策的全部内容。如您为14周岁以下的未成年人，请勿使用我们的服务。如果您有任何疑问，请通过本政策文末提供的方式联系我们。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
1. 为向您提供核心服务所需的信息
账户信息：当您注册账户时，我们会收集您的手机号码或电子邮箱地址，用于创建账户、验证身份和提供服务。
对话内容：这是运行为您提供智能问答服务所必需的信息。当您与AI社科助手交互时，我们会收集和处理您输入的所有问题、指令、上传的文件文本以及AI生成的回答。我们处理这些信息的目的包括：
- 直接提供服务：理解您的意图，生成并返回回答。
- 服务优化与安全：用于分析系统性能、排查错误、改进算法模型的质量和准确性，以及进行必要的安全审计和防范恶意行为。
2. 为保障服务安全运行所需的信息
当您使用我们的服务时，我们会自动收集您的设备信息（如设备型号、操作系统版本）、IP地址、软件版本号、网络接入方式和服务日志信息。这些信息是保障服务正常运行、防范安全风险所必需的。
3. 其他用途
如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，我们会事先通过页面提示、电子邮件等方式另行征得您的同意。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
我们会使用Cookie等技术来识别您的身份，帮助您省去重复输入注册信息的步骤。您可以根据自己的偏好管理或删除Cookie。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受最佳的服务体验。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
- 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
- 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和优化用户体验。例如，我们可能聘请第三方云服务商提供数据中心托管服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时，我们会与合作伙伴签署严格的保密协定，要求他们按照我们的指示、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们的授权合作伙伴包括以下类型：
- 基础设施服务提供商：提供数据中心、云计算、网络存储等服务
- 安全与审核服务提供商：协助我们进行安全检测、内容安全审核。
- 数据分析服务提供商：协助我们进行匿名的数据统计和分析，以改进服务。
- 在法律法规或法律程序要求的情况下：如应政府机关、司法机构的要求，我们可能会披露您的个人信息。
2. 转让与公开披露
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，也不会公开披露您的个人信息，除非事先获得您的明确同意或法律法规的强制要求。
四、我们如何保护和保存您的个人信息
1. 安全保护措施
我们已采取符合行业标准的安全技术措施，包括但不限于：
- 数据加密：对敏感个人信息进行加密传输和存储。
- 访问控制：严格控制内部人员访问个人信息的权限，并进行身份认证和权限审计。
- 安全协议：与合作伙伴签署数据保护协议，明确其安全责任。
2. 个人信息保存期限
我们仅为实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息。保留期限到期后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
- 对话内容：为持续优化AI模型，您的对话内容在与您的账户解耦并进行严格的匿名化处理（移除所有可识别您身份的信息）后，可能被用作模型训练的语料。您可以在设置中选择关闭此功能。未经匿名化的原始对话日志，我们会在例如：6个月后自动删除。
- 账户信息：在您注销账户后，我们将按照法律规定及时删除您的个人信息或进行匿名化处理。
五、您的权利
您有权行使以下与您个人信息相关的权利：
- 访问、更正与删除：您有权访问、更正或删除您提供的个人信息。您可以在应用的"个人中心"直接操作，或通过文末联系方式向我们提出请求。
- 撤回同意：您可以通过注销账户、关闭特定功能等方式，撤回我们继续收集和使用您个人信息的授权。
- 注销账户：您可以在"设置-账户与安全"中申请注销账户。注销后，我们将停止为您提供产品和服务，并依据您的要求删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
六、我们如何处理儿童的个人信息
我们的服务主要面向成年人。我们不会故意收集14周岁以下儿童的个人信息。如果我们发现收集了儿童的个人信息，会设法尽快删除相关数据。如果您是父母或监护人，请关注您孩子是否在未取得您同意的情况下使用了我们的服务。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如因业务需要，确需向境外提供个人信息的，我们会严格遵守国家相关规定，履行必要的安全评估和审批程序，并确保数据接收方有足够的能力保护您的个人信息。
八、本政策如何更新
我们可能会适时修订本政策。当条款发生重大变更时，我们会在产品内通过显著方式（如弹窗、通知）通知您，并再次征得您的同意。您继续使用我们的服务即表示您接受更新后的政策。
九、如何联系我们
如果您对本政策或您的个人信息处理有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：
- 客服邮箱：64479526@qq.com
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一般情况下，我们将在15个工作日内予以回复。